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Ich muss dafür etwas ausholen und die Vorgeschichte erzählen in Kurzform und ich fasse es zusammen. Danach kommt das heutige Highlite!

In meiner Vectra B 2.2 Diesel Anfangszeit ging die MKL an. ADAC meinte Kurbelwellensensor kaputt. Ich zu dem besagten FOH (Hauptstelle). Die haben gemessen und meinten danach "Motorsteuergerät im Popo, 1600 Euro Reparaturkosten." Der dumme Kunde Michel hat keine Ahnung. - Michel wollte vom Hof fahren, hat es aber nicht gemacht, da beide Fussmatten eingefärbt worden sind mit Öl-Fett-Gemisch in Schuhsohlenoptik. Nachdem der Herr vom Service mir die Fussmatten wieder sauber gemacht hat, bin ich dann vom Hof gefahren mit leuchtender MKL, habe einen Kurbelwellensensor gekauft beim Trost - selbst eingebaut - alles wieder bestens.

Vectra B 2.2 Diesel ca. Februar 2011 Steinschlag in der Scheibe. Kein Problem da Teilkasko mit SB. Solar Reflex Scheibe war verbaut und möchte ich auch wieder haben. Der FOH (Zweitniederlassung vom 1.FOH) bestellte ausversehen eine normale Scheibe. Wieder 2 Tage warten - Die neue Solar Reflexscheibe wurde verbaut. Alles bestens bis im März aufeinmal während der Fahrt links und rechts die Scheibenverkleidungen innen (A-Säulenverkleidung) abgefallen sind. "Warum fallen die ab?" - Ganz einfach alle Nasen und Klammern wurden abgebrochen und der Kleber mit dem sie es geflickt haben hat nicht gehalten. Michel wieder hin zum FOH und dem das gezeigt. 4 Tage später hatte ich 2 neue Verkleidungen für die A-Säule.



Gestern/Heute: Ich möchte einfach nur einen Kühlwasserschlauch bestellen/kaufen für meinen Frontera, den bezahlen und selbst verbauen.

Gestern morgen gegen 7:30 Uhr FOH (Hauptstelle) liegt auf dem Weg zur Arbeit: Dem Herrn von den Teilen die Artikelnummer gesagt und kurz darauf bestellt. Mit der Info, ich soll nächsten morgen anrufen ob das teil schon da ist, bin ich gegangen.

Heute morgen 7:45 Uhr: Kurzer Anruf beim FOH: Teil ist da. (super) Ich bin in 10 Minuten da. ca.8:00 Uhr habe ich den besagten Schlauch in der Hand und Frage ob sie auch noch die passenden Schellen dafür da haben (ich wollte keine stinknormalen die sehr schnell durchdrehen beim festziehen sondern etwas bessere mit M3 oder M4 Gewinde halt, hab extra ein Muster mitgenommen und ihm gezeigt). Der Herr vom Service verschwand kurz im Lager um nachzuschauen. Kam mit 2 stinknormalen wieder und meinte "Ne, die haben wir nicht" Da kam ein Herr in "zivil" (ohne FOH Klamotten und ohne Namensschild) um die Ecke geht hinter den Tresen schaut sich meine Musterschelle an und meint: "Wenn Sie nicht in der Lage sind diese Schellen zu verbauen, sollten Sie lieber ihr Auto hier in Reperatur geben." Er sparch von den normalen Schellen. Ich habe ihn daraufhin nach seinem Namen gefragt. "Der geht Sie nichts an." War die Antwort. Ich habe dann nach seiner Funktion im Geschäft gefragt. "Ich bin ein Teil der Geschäftsleitung." Ganz grossen Kino also. "Ich brauch den Schlauch nicht mehr. Aufwiedersehen." War meine Reaktion und bin gegangen ohne Kühlwasserschlauch den ich auf dem Tresen liegengelassen habe.

(Ich muss kurz erwähnen, das ich den Herrn der für die Teile zuständig ist, durch meinen Job und meine Arbeit kenne, da ich beruflich ab und an mal dort einen Opel Vivaro zur Inspektion bringe)

Heute Mittag ca. 12:30 Uhr: Ein Anruf auf meinem Handy von dem besagten Herrn vom Teileservice. "Ich soll mich im Namen der Geschäftsführung bei Ihnen Entschuldigen und wollte Fragen ob Sie den Schlauch noch abholen möchten?" - "Nein danke." War meine Antwort. Telefonat beendet.

Heute ca. 16 Uhr: Da ich nicht weit weg vom FOH arbeite, kam ein PKW zu mir auf die Arbeit gefahren. Der Herr "Teil-Geschäftsführung" stieg aus und meinte: "Endschuldigung Sie bitte. Ich habe hier auch Ihren Schlauch den Sie bestellt hatten." Michel der Arrogant: "Den brauch ich nicht mehr." Nun kommt endlich das Ereigniss das ich nicht mehr vergessen werde. Die Teil-Geschäftsführung schnautz mich an: "Dann stecken Sie sich den sonst wohin." Schmiss den Schlauch mir entgegen, ging zum Auto und verlies das Firmengelände.



Fazit: Mit FOH anlegen bring Umsonst-Ersatzteile. Aber mal ehrlich, das kann doch nicht sein! Kunde hin - Kunde her, das gehört sich nicht.



Aus folgenden Grund habe ich keine Namen oder sonstige Auffälligkeiten genannt in diesem Beitrag.

Der Link von diesem Beitrag wird per E-Mail an die besagte (komplette) Geschäftsführung von mir weitergeleitet.

Der Link und ein weiterer Text wird per E-Mail an Opel-Rüsselsheim von mir geschickt.



Wer möchte kann sich gerne dazu äussern. Wer nicht möchte, lässt es sein.